Первое, что нужно проверить - правильно ли вводите данные карты?
Потом убедиться, что на карте есть деньги.
Если Вы уверены, что все вводите правильно и средства имеются, нужно позвонить в банк и выяснить была ли попытка от магазина снять деньги и почему не получилось, либо выяснить, какие есть ограничения по карте.